Legal
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026
Pe scurt: colectăm doar datele pe care ni le trimiți prin formular sau pe email, le folosim ca să-ți răspundem și, dacă lucrăm împreună, ca să derulăm contractul. Nu vindem date, nu folosim cookie-uri de urmărire și nu facem publicitate pe baza datelor tale.
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale personale este AAC CUSTOM SRL, cu sediul în Șos. Clinceni nr. 14, Comuna Clinceni, Județul Ilfov, CUI RO52155598, nr. de înmatriculare J2025051930001 (EUID ROONRC.J2025051930001). indetent.ai este marca sub care AAC CUSTOM SRL oferă servicii de automatizare și soluții AI, prin site-ul indetent-ai.ro.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@indetent-ai.ro.
2. Ce date colectăm
Date pe care ni le dai tu
- Prin formularul de pe site: numele, adresa de email, opțional numele firmei sau website-ul și descrierea procesului pe care vrei să-l automatizezi.
- Prin email sau în discuții: datele pe care alegi să ni le trimiți (de exemplu telefon, funcție, detalii despre firmă).
- Dacă devii client: datele necesare pentru contract și facturare (date de identificare ale firmei și ale persoanei de contact).
Date colectate automat
- Adresa IP de la care a fost trimis formularul, inclusă în mesajul pe care îl primim, pentru a preveni abuzurile și mesajele automate (spam).
- Jurnale tehnice ale serverului (adresa IP, data și ora, pagina accesată, tipul browserului), generate automat de furnizorul de găzduire pentru funcționarea și securitatea site-ului.
Site-ul nu folosește instrumente de analiză a traficului, pixeli de publicitate sau cookie-uri de urmărire. Detalii în Politica de cookie-uri.
Te rugăm să nu ne trimiți prin formular date sensibile (de exemplu date de sănătate) sau date personale ale altor persoane decât dacă este strict necesar.
3. De ce folosim datele și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem la cererea ta, să programăm o discuție și să-ți trimitem o ofertă | Demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Încheierea și derularea contractului de servicii | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Facturare, contabilitate și arhivare | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Securitatea site-ului și prevenirea spamului și a abuzurilor | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Apărarea drepturilor noastre în caz de dispută | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) |
Nu îți trimitem newslettere sau mesaje de marketing fără acordul tău separat și explicit. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta.
4. Cât timp păstrăm datele
- Cereri care nu devin contract: cel mult 12 luni de la ultima comunicare, apoi le ștergem.
- Date din contracte și corespondența aferentă: pe durata contractului și apoi pe durata termenului general de prescripție, pentru apărarea drepturilor părților.
- Documente financiar-contabile: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă.
- Jurnale tehnice ale serverului: o perioadă scurtă, stabilită de furnizorul de găzduire, după care sunt șterse automat.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar acolo unde este necesar, către:
- Furnizorul de găzduire web și email (Hostico), care stochează site-ul și căsuța de email contact@indetent-ai.ro;
- Furnizori de servicii de email și productivitate pe care îi folosim pentru a gestiona corespondența (de exemplu Google);
- Contabilul sau firma de contabilitate, pentru facturare și evidențe;
- Autorități publice, doar când legea ne obligă.
Acești furnizori prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și au obligația de a le proteja.
6. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori de servicii (de exemplu servicii de email sau instrumente AI folosite în proiecte) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizii de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv EU-US Data Privacy Framework, pentru furnizorii certificați) sau clauze contractuale standard.
7. Datele din proiectele clienților
Când construim automatizări sau asistenți AI pentru o firmă, putem avea acces la datele clienților ei. În această situație firma client este operator, iar AAC CUSTOM SRL acționează ca persoană împuternicită. Regulile (ce date, în ce scop, unde sunt stocate, cine are acces, ce furnizori sunt folosiți) se stabilesc printr-un acord de prelucrare a datelor (DPA), încheiat împreună cu contractul.
8. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Limităm accesul la date la persoanele care au nevoie de ele, folosim parole puternice și autentificare suplimentară acolo unde este disponibilă. Niciun sistem nu este însă complet sigur; dacă apare un incident care îți poate afecta drepturile, te informăm și notificăm autoritatea, conform legii.
9. Drepturile tale
Conform GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679), ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii;
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat sau să ceri transmiterea lor către altcineva (portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi oricând consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@indetent-ai.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Putem cere informații suplimentare pentru a confirma identitatea ta.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, sau te poți adresa instanței.
10. Minori
Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a trimis date, scrie-ne și le ștergem.
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.